Business Service

Business-Service

Ihre Fast Lane für Sprachdienstleistungen

Übersetzungen auf der Überholspur

zappmedia ist auf das Geschäft mit Firmenkunden spezialisiert.

Schnelligkeit und Qualität

Meinungen unserer Kunden zeigen deutlich: Schnelligkeit ist bei zappmedia das herausragende Service-Merkmal. Ihre Anfrage wird in kürzester Zeit beantwortet, Sie erhalten per E-Mail unser klar strukturiertes und transparentes Angebot mit dem verbindlichen Endpreis für Ihr Projekt. So können Sie schnell und unkompliziert bestellen. Im Kundenportal haben Sie direkten Zugriff auf alle Daten und Dateien Ihres Projekts.

Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir sofort mit der Bearbeitung Ihres Auftrags. Die Dokumente werden an die zuständigen Mitarbeiter verteilt, die ihrerseits umgehend mit der Bearbeitung der Dokumente (z.B. Übersetzung) beginnen.

Bei aller Geschwindigkeit bleibt die Qualität natürlich nicht auf der Strecke. Im Gegenteil: Mit der Automatisierung von Verwaltungsprozessen bleibt mehr Zeit für Projektinhalte und Qualitätskontrolle. Die Ergebnisdateien werden mehrfach kontrolliert und nach abschließender Prüfung umgehend für Sie zum sicheren Download bereitgestellt.

Sollte Ihr Projekt besonders eilig sein, können wir die Resultate mitunter noch am gleichen Tag zürückliefern. Dies gilt für folgende Dienstleistungen: Übersetzung, Korrekturlesen und Fremdsprachensatz (DTP).

Die extrem schnelle Abwicklung der Projektprozesse erreichen wir mit unserer zertifizierten Projektmanagement-Software OTM (Online Translation Manager).


Angebot anfordern Preise

 

Datensicherheit Informationssicherheit Vertraulichkeit

Verschlüsselte Internet-Verbindungen mit zappmedia

Datensicherheit sowie der Schutz von Informationen haben bei zappmedia Priorität. Dateien werden ausschließlich über verschlüsselte, zertifizierte Internet-Verbindungen übertragen. Unsere Kunden benötigen dazu keinerlei Zusatz-Software. zappmedia arbeitet nach den strengen Richtlinien und Verfahrensanweisungen der ISO 27001.

Wir bieten unseren Kunden Vertraulichkeit und Geheimhaltung in mehreren Stufen:

  • Vertraulichkeitsvereinbarung (confidentiality agreement)
  • Geheimhaltungsvereinbarung (non-disclosure agreement / NDA)
  • Bearbeitung von Verschlusssachen - nur für den Dienstgebrauch (VS-NfD)

Beratung Kompetenz Zuverlässigkeit

Als Businesskunde haben Sie Ihren festen Ansprechpartner bei zappmedia. Unsere Projektleiter haben langjährige Erfahrung in der Sprachenindustrie und reagieren flexibel und schnell auf Ihre Wünsche. Kompetente Beratung berücksichtigt alle Aspekte, die für Sprachdienstleistungen wichtig sind.

Auch in Urlaubszeiten werden die Projektinformationen automatisch intern übergeben, womit gewährleistet ist, dass die Vertretung alle wichtigen Informationen zu Ihren Projekten hat.

Online-Portal für zappmedia-Kunden

Im zappmedia Kundenportal können Sie in Ihrem Webbrowser neue Projekte initiieren, Bestellungen tätigen und laufende Projekte in Echtzeit verfolgen. Zudem haben Sie jederzeit Zugriff auf Projektdokumente und Korrespondenz sowie auf das Archiv der abgeschlossenen Projekte.

Internetverbindungen zum Kundenportal sind SSL/TLS-verschlüsselt. Damit werden Ihre Daten sicher und vertraulich übertragen.

Kunden-Feedback auf die Frage „Was schätzen Sie besonders an unserem Service?“

Professioneller Dienstleister, der nur Marktbegleiter, aber keine echten Wettbewerber hat: schnell - verbindlich - gewissenhaft - fachlich exzellente Arbeit - dazu kundenfreundliche und vor allem verschlüsselte Online-Administration der Projekte. Wir haben bisher keinen Auftrag bereut und können zappmedia uneingeschränkt weiter empfehlen! WESTPHAL Unternehmensberater BDU

valid ISO-Qualität und -Sicherheit

Optimierte Produktionsabläufe Erfahrene ProjektleiterInnen in unserem Hause übernehmen die Vorbereitung der Texte sowie das komplette Termin-Management und sind zuverlässige Ansprechpartner für unsere Kunden.

Unser Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001 zertifiziert, unser Informationssicherheitsmanagement ist konform zu ISO 27001.

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Führende Unternehmen nutzen unseren Service seit vielen Jahren:

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